Quality raters guidelines 2020

Le guide le plus récent des quality raters remonte au 5 décembre 2019. Le guide fait 168 pages. Dans cette nouvelle édition, google rappelle que les quality raters ne doivent pas noter les sites qui leur sont soumis de leur point de vue. Attention c’est un guide pour les évaluateurs. Cela permet de savoir comment votre site pourrait être évalué par un quality rater et vous permet d’optimiser au mieux en veillant aux signaux qui pourraient être négatifs pour google.

Où trouver le guide des quality raters google ?

Le guide de notation des quality raters est disponible ci-dessous.

Les lignes directrices de Google concernant l’évaluation de la qualité des recherches ont été mises à jour le jeudi 5 décembre. Les révisions ont mis l’accent sur la diversité, l’impartialité et ont porté sur la langue faisant référence aux utilisateurs.

L’expérience de recherche. Les lignes directrices sont maintenant précédées d’une introduction (section 0.0, comme vu ci-dessous) qui explique pourquoi les gens effectuent des recherches et comment ils les effectuent.

Les différents types de recherche nécessitent des résultats de recherche très différents. Les résultats des recherches médicales doivent être de haute qualité, faire autorité et être dignes de confiance. Les résultats de recherche pour les « photos de bébés animaux mignons » doivent être adorables. Les résultats de recherche pour un site web ou une page web spécifique doivent avoir ce résultat souhaité en tête. Les recherches qui ont de nombreuses significations possibles ou qui impliquent de nombreux points de vue ont besoin d’un ensemble de résultats diversifiés qui reflètent la diversité naturelle des significations et des points de vue.

Le terme « personnes » a remplacé le terme « utilisateur » dans certains contextes. Par exemple, la section 0.2 a été révisée, passant de « Les évaluateurs doivent représenter l’utilisateur » dans l’itération du 5 septembre des lignes directrices à « Les évaluateurs doivent représenter les personnes dans leur zone d’évaluation » dans la version actuelle.

Donc l’idée de résultats géolocalisé prend de plus en plus de sens.

Les notations de site ne doivent pas être fondées sur les opinions personnelles des quality raters, mais les normes culturelles du lieu de notation

Sauf indication contraire, vos notations doivent être basées sur les instructions et les exemples donnés dans ces lignes directrices. Les notations ne doivent pas être fondées sur vos opinions personnelles, vos préférences, vos croyances religieuses ou vos opinions politiques. Utilisez toujours votre meilleur jugement et représentez les normes et standards culturels de votre lieu de notation.

Les personnes et les affiliations politiques. Deux paragraphes de la section 14.6 (concernant la classification des contenus choquants ou offensants) ont été légèrement modifiés, mais de manière significative.

Voilà je vous laisse télécharger le guide des quality raters du 5 décembre 2019, toujours valable pour 2020.

Télécharger le guide des quality raters 2020

Quality raters guidelines 2020

Sommaire du guide du quality rater

Lignes directrices générales

Vue d’ensemble des lignes directrices générales 5
Introduction à la notation de la qualité des recherches 6 0.0
L’expérience de recherche 6 0.1
Le but de la notation de la qualité des recherches 6 0.2
Les noteurs doivent représenter les personnes dans leur localité de notation 6 0.3
Exigences relatives au navigateur 7 0.4
Extensions du blocage des publicités 7 0.5
Informations sur la sécurité sur Internet 7

Partie 1 : Directive sur la notation de la qualité des pages 8
1.0 Introduction à la notation de la qualité des pages 8
2.0 Comprendre les pages et les sites Web 8
2.1 Définitions importantes 8
2.2 Quel est le but d’une page Web ? 9

2.3 Les pages « Votre argent ou votre vie » (YMYL) 10
2.4 Comprendre le contenu d’une page web 10
2.4.1 Identifier le contenu principal (MC) 10
2.4.2 Identifier le contenu supplémentaire (SC) 11
2.4.3 Identifier les publicités/monétisation (Ads) 11
2. 4.4 Résumé des parties de la page 12
2.5 Comprendre le site web 12
2.5.1 Trouver la page d’accueil 12
2.5.2 Trouver qui est responsable du site web et qui a créé le contenu de la page 14
2.5. 3 Trouver des informations sur nous, nos coordonnées et le service clientèle 14
2.6 Réputation du site web ou du créateur du contenu principal 15
2.6.1 Recherche sur la réputation du site web ou du créateur du contenu principal 16
2.6.2 Sources d’informations sur la réputation 16
2.6.3 Avis des clients sur les magasins/entreprises 16
2.6.4 Comment rechercher des informations sur la réputation 16
2.6.5 Que faire lorsque vous ne trouvez aucune information sur la réputation 18
3.0 Évaluation globale de la qualité des pages 19
3.1 Évaluation de la qualité des pages : Facteurs les plus importants 19
3.2 Expertise, autorité et fiabilité (E-A-T) 19
4.0 Pages de haute qualité 20
4.1 Caractéristiques des pages de haute qualité 20
4.2 Une quantité satisfaisante de contenu principal de haute qualité 21
4.3 Des informations claires et satisfaisantes sur le site web : Qui est responsable et service à la clientèle 21
4.4 Une réputation positive 21
4.5 Un niveau élevé d’expertise/d’autorité/de fiabilité (E-A-T) 22
4.6 Exemples de pages de haute qualité 22
5.0 Pages de haute qualité 26
5.1 MC de très haute qualité 26
5.2 Réputation très positive 26
5.3 Niveau très élevé d’E-A-T 27
5.4 Exemples de pages de la plus haute qualité 27
6.0 Pages de faible qualité 33
6.1 Manque d’expertise, d’autorité ou de fiabilité (E-A-T) 33
6.2 Contenu principal de faible qualité 33
6.3 Quantité insatisfaisante de contenu principal 34
6.4 Publicités distrayantes/SC 34
6.5 Réputation mitigée ou légèrement négative du site web ou du créateur du contenu principal 34
6. 6 Quantité insatisfaisante d’informations sur le site web ou le créateur du contenu principal 35
6.7 Exemples de pages de qualité médiocre 35 7.0 Pages de qualité médiocre 38
7.1 Manque de finalité 39 7.2 Pages qui ne remplissent pas leur finalité 39
7.2.1 E-A-T de qualité médiocre 39 7.2.2 Contenu principal non ou peu important 39
7.2.3 Contenu principal de qualité médiocre 40
7.2.4 Contenu principal copié 40
7.2.5 Comment déterminer si le contenu est copié 41
7.2. 6 Contenu principal généré automatiquement 42
7.2.7 Contenu principal obstrué ou inaccessible 42
7.2.8 Informations inadéquates sur le site web ou le créateur du contenu principal 42
7.2.9 Sites web non maintenus et pages piratées, dégradées ou spammées 42
7.3 Pages susceptibles de propager la haine 43 7.4 Pages potentiellement nuisibles 43
7.4.1 Encourager les préjudices 43
7.4.2 Pages malveillantes 43
7.4.3 Réputation négative ou malveillante 44
7. 5 Pages susceptibles de mal informer les utilisateurs 44
7.6 Pages susceptibles de tromper les utilisateurs 45
7.6.1 Objectif des pages trompeuses 45
7.6.2 Conception des pages trompeuses 45
7.7 Exemples de pages de qualité inférieure 47
8.0 Pages de qualité moyenne 54
8.1 Exemples de pages de qualité moyenne 55
9.0 Tâches de notation de la qualité des pages 57
9.1 Instructions pour la notation des tâches de qualité des pages 58
9.1.1 Notation au téléphone 58
9.2 Réputation et E-A-T : Site web ou créateurs du contenu principal ? 58
10.0 Critères de qualité des pages pour des types de pages spécifiques 59
10.1 Notation des pages de l’Encyclopédie 59
10.2 Notation des pages avec des messages d’erreur ou sans MC 59
10.3 Notation des pages de forums et de questions-réponses 60
11.0 FAQ sur la notation de la qualité des pages 64

Partie 2 : Comprendre les besoins des utilisateurs mobiles 66
12.0 Comprendre les utilisateurs mobiles, les requêtes mobiles et les résultats mobiles 66
12.1 Définitions et idées de classement importantes 67
12.2 Comprendre la requête 68
12.3 Localisation et emplacement de l’utilisateur 68
12. 4 Requêtes avec une localisation explicite 69
12.5 Requêtes avec des significations multiples 69
12.6 Les significations des requêtes peuvent changer au fil du temps 70
12.7 Comprendre l’intention de l’utilisateur 71
12.7.1 Connaître et connaître les requêtes simples 71
12.7.2 Requêtes d’action sur les actions et les appareils 72
12.7.3 Requêtes sur le site web 73
12. 7.4 Demandes de visite en personne et emplacement de l’utilisateur 74
12.7.5 Demandes avec des intentions d’utilisateurs multiples 77
12.8 Comprendre les blocs de résultats 77
12.8.1 Exemples de blocs de résultats de recherche sur le Web 77
12.8.2 Exemples de blocs de résultats de contenu spécial 78
12.8.3 Exemples de blocs de résultats d’action du dispositif 80
12.8.4 Comment les résultats d’action du dispositif sont affichés dans les tâches de classement 82
12.9 Classement des problèmes de votre téléphone 85

Partie 3 : Ligne directrice de classement des besoins satisfaits 86
13.0 Classement à l’aide de l’échelle des besoins satisfaits 86
13.1 Classement des blocs de résultats :
13.1 Blocs de résultats de notation : contenu des blocs et pages d’atterrissage 86
13.2 Satisfait entièrement (FullyM) 89
13.2.1 Exemples de blocs de résultats satisfaisant entièrement (FullyM) 89
13.2.2 Exemples de questions qui ne peuvent pas avoir des résultats satisfaisants entièrement 98 13
13.3 Hautement satisfaits (HM) 99
13.3.1 Exemples de très hauts satisfaits (HM) ) Blocs de résultats 99
13.4 Respecte modérément (MM) 109
13.4.1 Exemples de blocs de résultats modérément (MM) 109
13.5 Respecte légèrement (SM) 111
13.5.1 Exemples de blocs de résultats satisfaits (SM) 111
13.6 Échec de la réunion (échoueM ) 114
13.6.1 Exemples de blocs de résultats FailsM (FailsM) 114
14.0 Classement des résultats porno, langue étrangère, non chargé et dérangeant 125
14.1 Drapeau du porno 125
14.2 Besoins satisfaits Évaluation des résultats porno 125
14.2.1 Besoins satisfaits Évaluation des requêtes d’intention claire non pornographique 125
14.2.2 Besoins satisfaits Évaluation des requêtes d’intention porno possible 126
14.2.3 Besoins satisfaits Évaluation des requêtes d’intention porno clair 126 14.3 Signaler des images illégales 127
14.4 Indicateur de langue étrangère 127
14.4.1 Utilisation de la langue étrangère Indicateur 127
14.4.2 Besoins satisfaits Évaluation des résultats en langues étrangères 128
14. 5 N’a pas chargé l’indicateur 130
14.5.1 Utilisation de l’indicateur Did Not Load 130
14.5.2 Évaluation des besoins satisfaits pour les résultats Did Not Load 131
14.6 Indicateur Upsetting-Offensive 131
14.6.1 Utilisation de l’indicateur Upsetting-Offensive 132
14.6.2 Évaluation des besoins satisfaits pour les requêtes tolérantes Upsetting-Offensive 134
15.0 Relation entre la qualité de la page et les besoins satisfaits 136
16.0 Requêtes de notation avec interprétations et intentions multiples 138
16.1 Requêtes de notation avec l’intention du site Web et de visite en personne 138
17.0 Spécificité des requêtes et des pages de destination 139
18.0 Besoin satisfait de la note et de la fraîcheur 147
19.0 Requêtes et résultats mal orthographiés et mal typés 149
19.1 Requêtes mal orthographiées et mal typées 149
19.2 Requêtes de noms 150
20.0 Ne répond pas entièrement aux résultats des requêtes URL 150
21.0 Requêtes sur les produits: importance de la navigation et de la recherche 152
22.0 Évaluation des requêtes d’intention de visite en personne 153
22.1 Exemples où L’emplacement de l’utilisateur importe (et n’a pas d’importance) 154
23.0 Évaluation des résultats en anglais dans les langues non anglaises 156
23.1 Exemples de résultats en anglais (et non anglais) en non anglais L ocales 157 Annexe: Utilisation de la plateforme d’évaluation 162
24.0 Présentation 162
25.0 Acquisition de tâches 162
26.0 Tâches de notation à l’aide de l’interface de notation 162
27.0 Libération de tâches 163
28.0 Présentation de l’emplacement de l’utilisateur sur la tâche Page 165
29.0 Rapport des résultats en double dans les tâches 165
29.1 Doublons pré-identifiés 165
29.2 Doublons identifiés par l’évaluateur 166
29.3 Déclaration des résultats en double 167
30.0 Tâches satisfaites par les besoins simplifiés 168

Source : searchengineland